Aviso de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

El Dr. Alfonso Galán Jáuregui, en adelante “el Responsable”, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de los pacientes, usuarios y visitantes del sitio web dr-alfonsogalan.com.

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su normativa aplicable y los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.

Datos personales que pueden ser recabados

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio web o solicite algún servicio, podrán recabarse datos personales tales como:

• nombre y apellidos;

• correo electrónico;

• número telefónico;

• ciudad y país de residencia;

• idioma de preferencia;

• información proporcionada voluntariamente mediante formularios;

• datos relacionados con solicitudes de consulta, segunda opinión o atención médica.

Cuando el usuario decida proporcionar información relacionada con su estado de salud, ésta podrá incluir datos personales sensibles, tales como antecedentes médicos, síntomas, diagnósticos, tratamientos, estudios de imagen, resultados de laboratorio, informes médicos, fotografías, videos u otra documentación clínica.

La legislación mexicana reconoce a los datos relativos a la salud como información que requiere protección especial.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• responder solicitudes de información;

• establecer contacto con el usuario;

• gestionar solicitudes de consulta presencial o en línea;

• coordinar citas médicas;

• atender solicitudes de segunda opinión;

• revisar información médica proporcionada voluntariamente;

• orientar al paciente respecto de los siguientes pasos de atención;

• dar seguimiento a solicitudes o servicios médicos;

• realizar actividades administrativas relacionadas con la atención;

• cumplir obligaciones legales, sanitarias y regulatorias;

• mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

Cuando corresponda, determinados datos de contacto también podrán utilizarse para encuestas de satisfacción, comunicaciones institucionales o información educativa relacionada con los servicios ofrecidos.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias.

Datos personales sensibles

Cuando el usuario proporcione voluntariamente información relacionada con su salud, el Responsable realizará su tratamiento únicamente en la medida necesaria para atender la solicitud correspondiente y procurará limitar su conservación al periodo necesario conforme a las obligaciones médicas y legales aplicables.

Cuando la legislación requiera consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales sensibles, éste será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.

Formularios, consultas en línea y segunda opinión médica

El sitio web puede permitir al usuario solicitar información, una consulta o una segunda opinión médica a distancia.

La información proporcionada mediante estos mecanismos será utilizada para comprender inicialmente la solicitud del usuario y establecer el medio adecuado de comunicación.

El envío de un formulario o mensaje no constituye por sí mismo una relación médico-paciente, diagnóstico médico ni indicación de tratamiento.

La atención médica formal podrá requerir una consulta, revisión de estudios, integración de expediente clínico y, cuando corresponda, una exploración presencial.

Los formularios y medios de contacto del sitio no están destinados a emergencias médicas.

Transferencias y acceso por terceros

Los datos personales podrán ser compartidos cuando resulte necesario para proporcionar la atención solicitada, cumplir obligaciones legales o coordinar servicios relacionados con la atención médica.

Esto puede incluir, cuando corresponda, instituciones hospitalarias, profesionales de la salud, laboratorios, centros de diagnóstico, proveedores tecnológicos u otros prestadores de servicios que participen legítimamente en la atención o administración correspondiente.

También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o requerimiento válido de una autoridad competente.

Fuera de los casos permitidos por la legislación aplicable, no se realizarán transferencias de datos personales que requieran consentimiento sin obtener previamente dicho consentimiento.

Confidencialidad y seguridad

El Responsable adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación no autorizados.

La información relacionada con la salud será tratada con especial cuidado y bajo los principios de confidencialidad y secreto profesional.

Ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta; sin embargo, se procurará utilizar medios razonables y adecuados para reducir los riesgos relacionados con el tratamiento de la información.

Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales dependa del consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando exista una obligación legal, médica, contractual o regulatoria que requiera conservar determinada información.

Limitación del uso o divulgación

El titular también podrá solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades que no sean indispensables para la prestación de los servicios solicitados.

Estas solicitudes podrán realizarse a través de:

contacto@dr-alfonsogalan.com

Cookies y tecnologías de navegación

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, conocer estadísticas generales de navegación, analizar el rendimiento de las páginas y mejorar la experiencia del usuario.

Estas tecnologías pueden recopilar información técnica como tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y duración de la navegación.

El usuario puede controlar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando se encuentre disponible, mediante las herramientas de consentimiento del sitio.

Los datos clínicos proporcionados directamente por un paciente no deberán utilizarse con fines de publicidad personalizada.

Menores de edad

Cuando se proporcionen datos personales correspondientes a menores de edad, su tratamiento deberá realizarse con la participación y autorización de quien ejerza legalmente la patria potestad, tutela o representación correspondiente, según resulte aplicable.

Información clínica, fotografías y material académico

La información clínica que permita identificar a un paciente, incluyendo fotografías, videos, estudios o documentos médicos, será manejada de manera confidencial.

Cuando su utilización para actividades académicas, científicas, docentes, de divulgación o comunicación requiera autorización del paciente, ésta deberá obtenerse previamente conforme a la normativa aplicable.

Enlaces a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces a plataformas o sitios administrados por terceros.

El Responsable no controla las políticas de privacidad, medidas de seguridad ni prácticas de tratamiento de información de dichos sitios, por lo que el usuario deberá consultar los avisos de privacidad correspondientes cuando abandone dr-alfonsogalan.com.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá modificarse como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Las modificaciones relevantes serán publicadas en este mismo sitio web.

Contacto

Para cualquier duda, solicitud o comentario relacionado con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos de privacidad:

Dr. Alfonso Galán Jáuregui
Correo electrónico: contacto@dr-alfonsogalan.com
Sitio web: dr-alfonsogalan.com